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Políticas de Envío

En Bicimundo nos ocupamos de servir a nuestros clientes de la mejor forma posible, parte de este servicio es comunicarnos contigo después de que hayas realizado tu pedido en línea.

La mayor parte de la comunicación que tendremos contigo se hará por correo electrónico, por eso es fundamental que cheques regularmente tu buzón (y tu carpeta de correo no deseado, ya que los filtros anti-spam pueden equivocarse a veces) después de realizar una compra en Bicimundo.

Contamos con un costo de envío mínimo de $80.00 pesos en pedidos menores a 3 kg a través del servicio de paquetería MEXPOST y un costo $150.00 pesos en pedidos de 3kg a 5kg enviados por el servicio de paquetería ESTAFERA, ambas paqueterías tienen cobertura para toda la república mexicana, para cualquier pedido que exceda los 5kg se aplican los siguientes cálculos:

El peso volumétrico según las políticas de ESTAFETA se calculan con la siguiente formula:

Largo x Ancho x Alto / 5000

El costo definitivo de su envío se calcula de forma automática cuando el cliente agrega elementos al carrito de compra, ésto para que al finalizar su pedido puedas realizar el pago correspondiente; esta acordando de manera tácita la conformidad con este costo.

Una vez confirmado su pago, se le asignará un número de rastreo para que pueda dar seguimiento a su envío y se solicitara la recolección del pedido. La solicitud de recolección de paquete se realiza durante el transcurso del mismo día hábil si el pago se realizó en horario de atención y durante el día hábil siguiente en pagos realizados fuera del horario de atención. La recolección del paquete por parte de Estafeta Mexicana se lleva a cabo al día hábil siguiente de que se confirma el pago y se asigna el número de guía. Una vez entregado el paquete a Estafeta Mexicana usted recibirá la última notificación por correo y a partir de ese momento podrá rastrear el paquete hasta su destino final. Todos los paquetes entregados a Estafeta Mexicana tienen un tiempo estimado de llegada de 3 a 5 días hábiles, al entregar el paquete a Estafeta Mexicana, www.bicimundo.com.mx da por terminada la operación, los únicos responsables de dar seguimiento al envío a partir de este punto son Estafeta Mexicana y el destinatario del paquete.

Promociones y descuentos especiales no contemplados en estas políticas especificaran sus características y vigencias por escrito de manera particular e independiente a las políticas aquí establecidas.

Al realizar pedidos en www.bicimundo.com.mx usted se compromete y acepta de conformidad estas políticas.

Cualquier modificación a las políticas de venta será publicada en esta misma sección y será vigente a partir de su publicación. Última modificación 1 de abril de 2016.
El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 - 14:00 y de 16:00-19:00.
En mercancía pagada no hay cambios ni devoluciones.



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